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填表須知

客戶，您好！

十分感謝您成為艾佧科技的會員，我們將竭誠為您提供最優質的服務。請您在了解了我們的服務流程后，務必仔細閱讀以下填表須知。

1、在您填寫服務項目預訂單之前，您確定對我們的服務項目都十分了解了嗎？如果還有疑問或不確定的技術細節問題，請您務必與以下相關老師電話溝通，在您的需求和技術細節都明確后，您就可以填寫服務項目預訂單啦。

（1）醫學服務項目客服專員（微信與電話同號）

邢芳芳：13520183556   麻建東：13426495341

（2）材料服務項目客服專員

申  浩：18612255433   張文隆：15101123930

2、選擇服務項目預定單

（1）凡是醫學服務類項目（包括生物組織學），請您點擊“醫學服務項目預定單”填寫。

（2）凡是材料服務類項目（包括材料組織學），請您點擊“材料服務項目申請單”填寫。

注意：在填寫服務項目預定單時，每個需填寫的表格都有“填表須知”，請務必按照要求填寫。*號項為必填項。其他信息請盡量填寫齊全。

3、《客戶信息》《結算信息》和《發票信息》的填寫

當你看到上述需要填寫的信息表時，部分信息已經是根據您注冊的信息由系統自動默認生成，您只需要補充填寫空白的信息欄。

4、《樣本信息描述》和《服務項目選擇》填寫

（1）為了精準地提供我們的實驗技術服務，凡是需要在下拉菜單的選項中選擇填寫的信息，請務必準確選擇，否則將影響服務項目的確認和誤導服務項目報價。

（2）凡是在下拉菜單的選擇項中，選擇“其他”項，請務必在“特殊說明”一欄中補充說明細節。若有特別的需求也請在“特殊說明”中描述清楚。

（3）需要上傳的圖片、示意圖、X光片，請一定要上傳，以便我們更清楚的了解樣本的切割部位和方向。如果圖片上傳不成功，請聯系我們的客服專員。

5、修改提交后的服務項目預定單

您在填寫完服務項目預定單提交成功后，如果還想修改預訂單，請登錄網站，按照會員中心—訂單查詢—點擊查看詳情—點擊查看（右上方）的順序，就可以看到您的服務項目預訂單頁面，并點擊右下角修改訂單，即刻返回到預訂單修改頁面，在您修改完成之后，需要重新提交。

6、我們在收到您提交的服務項目預訂單后，3個工作日內會主動和您聯系確認，之后進入商務流程。

（1）預定單確認：我們的客服專員會和您核對預定單上的《客戶信息》《結算信息》和《發票信息》。仔細溝通《樣本信息描述》和《服務項目選擇》中所涉及的技術細節。如需要修改預訂單，我們也會主動為您修改并提交，您只需要登錄會員中心給予最后確認。

（2）價格商議：我們會為您提供一份正式的報價單。經過我們雙方共同商議達成一致意見。如果您的經費預算有限，也可以通過修改服務項目預定單來調整服務需求，我們將根據您修改后的服務項目預定單重新為您報價。當我們達成一致意見后，您的服務項目預定單將作為訂單合同附件備查。

（3）協議簽約：我們將為您準備一份《訂單服務合同書》，在您確認無誤后簽字或蓋章。一式兩份，我們雙方各執一份。如果貴單位要求使用貴單位的合同模板，也請事先發給我們。

7、服務項目跟蹤

您可以登錄艾佧科技官網www.lidagangguan.com，隨時查閱會員基本信息、訂單信息、合同文本等信息，并可以隨時跟蹤您的服務項目進展狀態。

8、后續服務項目申請

作為艾佧科技會員，您的后續服務項目申請，可以登陸我們的網站，直接在線填表申請即可。

艾佧科技希望成為您科研工作中最專業和最忠誠的伙伴，伴隨您的事業共同成長。